Salaire en Suisse
Minimum
60'000 CHF
Moyen
85'000 CHF
Maximum
120'000 CHF
Cantons qui recrutent
Formation et Diplômes
Formation requise:
Bachelor en gestion, marketing, ou expérience professionnelle équivalente, idéalement au sein d’une entreprise orientée service client.
2-3 ans dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement bilingue (français/anglais ou allemand).Diplômes reconnus
- CFC
- Bachelor
Équivalences
Reconnaissance de diplômes étrangers par l’Office fédéral de la formation professionnelle (OFFP)
Accréditation par l’Association suisse de gestion de la relation client (ASGRC)
Compétences Clés
Leadership et gestion d’équipe
Communication client et gestion de conflits
Analyse de données et utilisation d’outils CRM
Gestion de projet et amélioration continue
Créativité et proposition de solutions innovantes
Perspectives
Le poste offre des perspectives de croissance dans un secteur dynamique. L’expérience client est de plus en plus intégrée à la stratégie d’entreprise, ouvrant la voie à des rôles de conseil, transformation digitale ou direction d’équipes multinationales.
Évolution de carrière
1. Junior
2. Senior
3. Manager
Offres d'Emploi (1)
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