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CV et Carrière de hôte d’accueil/hôtesse d’accueil en Suisse

Les hôtes d’accueil/hôtesses d’accueil accueillent et informent les visiteurs dans les aéroports, les gares, les hôtels, les salons d’exposition et les événements professionnels et/ou assistent les voyageurs dans les moyens de transport.

80'000 CHF/an
0 offres
5 cantons

Salaire en Suisse

Minimum 55'000 CHF
Moyen 80'000 CHF
Maximum 110'000 CHF

Cantons qui recrutent

Zurich Geneva Vaud Basel Ticino

Formation et Diplômes

Formation requise:

Formation d’accueil de 3 à 6 mois combinée à une expérience en hébergement ou service client; apprentissage en fonction des exigences du cabinet ou de l’établissement.

1 à 2 ans dans un poste d’accueil, hôtel, restaurant ou service client

Diplômes reconnus

Équivalences

Reconnaissance de qualification professionnelle Swisspro – Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie (OFFIT)

Évaluations d’équivalence pour les diplômes étrangers – Commission d’orientation et d’équivalence PHJ

Compétences Clés

Communication fluide en français, allemand, anglais
Service clientèle exceptionnel
Gestion de l’agenda et de la correspondance
Maîtrise des logiciels MS Office et de systèmes de réservation
Capacité à gérer le stress et à résoudre les problèmes rapidement

Perspectives

La demande pour les hôtes d’accueil reste élevée, notamment dans les hôtelleries de luxe, les centres de conférences, les administrations publiques et les hôpitaux. Les départements RH des grandes entreprises offrent également des postes d’accueil en comptabilité, juridique et RH, assurant une stabilité de l’emploi et un pouvoir d’attractivité en français et multi-langues.

Évolution de carrière

1. Junior
2. Senior
3. Manager

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