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CV et Carrière de agent d’accueil vétérinaire/agente d’accueil vétérinaire en Suisse

Les agents/agentes d’accueil vétérinaire s’occupent de la réception des clients et des tâches administratives dans un cabinet vétérinaire, comme la programmation des rendez-vous médicaux, l’accueil des clients, le conseil et la vente de produits pour animaux, conformément à la législation nationale.

85'000 CHF/an
2 offres
3 cantons

Salaire en Suisse

Minimum 60'000 CHF
Moyen 85'000 CHF
Maximum 120'000 CHF

Cantons qui recrutent

Zurich Genève Vaud

Formation et Diplômes

Formation requise:

Formation en soins vétérinaires (CFC ou Bachelor en sciences vétérinaires) ou équivalent reconnu par l’Ordre vétérinaire suisses. Pédagogie appliquée aux interactions humaines et aux animaux (cursus spécialisés en accueil clinique, hygiène animale, gestion des dossiers).

2-3 ans d’expérience dans une clinique vétérinaire ou un centre de soins animale, idéalement en rôle d’accueil ou de secrétaire médicale.

Diplômes reconnus

Équivalences

Reconnaissance des diplômes étrangers par l’Ordre vétérinaire de Suisse. Certification de l’IFVC validée par l’Association suisse des vétérinaires (ASV).

Compétences Clés

Excellente communication interpersonnelle
Maîtrise des systèmes de dossiers informatisés (ex: VET-Clinic, Medisoft)
Gestion de l’accueil téléphonique et du planning
Connaissances de base en anatomie et pharmacologie pour le support aux cliniques
Compétences en gestion de la satisfaction client et résolution de conflits

Perspectives

Les agents d’accueil vétérinaire bénéficient d’une forte demande dans les grandes villes et les zones rurales ayant des cliniques réparties. Les évolutions possibles incluent la spécialisation en gestion de la clientèle, la formation en tidisation ou l’intégration dans des structures de gestion de cliniques indépendantes ou collégiales. La demande croissante d’outils numériques en médecine vétérinaire ouvre également des opportunités de rôle hybride (support informatique + accueil).

Évolution de carrière

1. Junior
2. Senior
3. Manager

Offres d'Emploi (2)

agent d’accueil vétérinaire/agente d’accueil vétérinaire - Poste senior

Entreprise Suisse SA

Genève

80'000 - 110'000 CHF

agent d’accueil vétérinaire/agente d’accueil vétérinaire junior

Innovation Tech AG

Zurich

65'000 - 85'000 CHF
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